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자주묻는질문 FAQ입니다.
[무통장 입금]
카드 결제, 실시간계좌이체 등이 아닌 무통장 입금을 이용하실 경우, 해당 은행에서 입금 데이터를 전달받기까지 약 1시간 내외가 소요됩니다.(은행에 따라 최대 3~4시간까지 소요)주문자와 입금자명이 동일하고 금액을 정확하게 입금해주셨다면, 은행에서 데이터를 전달 받은 후 자동으로 결제완료 처리를 진행하고 있습니다.혹시 주문자와 입금자명이 다른 경우, 더 많은 금액을 입금하신 경우에는 자동입금처리 과정에서 누락될 수 있습니다.고객센터(02-430-9275)로 연락주시면 수동으로 결제완료처리를 도와드리겠습니다.
[현금영수증 발행]
실시간계좌이체, 무통장입금 등 현금으로 결제하신 경우,입금 완료하신 후 [사람 이모티콘 > MY PAGE > 주문번호 클릭 > 현금영수증 신청 클릭] 하시면 발행 됩니다.
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